مواطنون يتهمون شركة اتصالات بسحب أرقامهم

منذ 2 سنوات

تعز – أسامة الكُربش :اشتكى عدد من المواطنين المشتركين بخدمات الشركة اليمنية العمانية المتحدة للاتصالات “You” من الإجراء الذي اتخذته الشركة في الأيام الأخيرة بإرسال رسائل نصية لمشتركيها تحثهم على تعبئة رصيدهم وإلا ستقوم الشركة بمصادرة أرقامهم

وقال الصحفي موسى غالب وهو أحد عملاء الشركة في حديثه لـ”المشاهد” أن مثل هذه الإجراءات من شركات الاتصالات غير موفقة وأن الرقم يعتبر مهمًا للشخص فهو يستخدم في المعاملات البنكية وحسابات التواصل الاجتماعي

وأضاف موسى أن مشكلة أخرى تواجه مشتركي يو في محافظة عدن حيث أن خدمات يو متوقفة في عدن منذ فترة وبالتالي لن يستطيع المشتركون من تعبئة رصيدهم حسب تعبيره

و عبر مواطنون وناشطون على مواقع التواصل الاجتماعي عن استيائهم من قرارات شركة يو واعتبروها مجحفة وليست في صالح العملاء

وفي ذات السياق أوضح مصدر في شركة “You” لـ المشاهد” أن أحد بنود عقد الشريحة ينص على أنه في حال بقاء الرقم في حالة خمول “أي عدم استخدام أو إجراء واستقبال مكالمة على الأقل بالشهر مرة”، لمدة ثلاثة أشهر يحق للشركة مصادرة الرقم ثم بيعه مرة أخرى

وأضاف المصدر حول مشكلة توقف خدمات الشركة في محافظة عدن ، أن هناك مفاوضات ما زالت مستمرة مع الجهات المعنية من أجل إعادة الخدمات الشركة إلى المحافظة

وأعلنت الشركة قبل 8 أشهر من توقف خدماتها في محافظة عدن عقب إغلاق مقراتها من قبل قوات أمنية

وتعد الشركة اليمنية العمانية المتحدة إحدى شركات الهاتف النقال في اليمن ودشنت في مارس 2022 بدلاً عن “MTN” التي أعلنت الانسحاب من اليمن وبيع حصتها للشركة اليمنية العمانية المتحدة للاتصالات “You”

ليصلك كل جديدالاعلاميون في خطرمشاورات السلام كشف التضليل التحقيقات التقارير